Вакансия Оператор технической поддержки
Место работы: , Санкт-Петербург Лиговский проспект 254
- Обновлено: 2023-03-10
- Id: 477551
- Добавлено: прямым работодателем
- Компания: ООО МЕЛОФОН
- Контактное лицо: Евгения Александровна
- Все вакансии: работодателя
- Зарплата в месяц: 40000 российских рублей
- Выплачивается ежемесячно
Требуется:
- Образование: Среднее специальное
- Занятость: Постоянная
- График работы: Сменный 5/2
- Трудовой договор: Бессрочный
Бонусы и преференции:
Специализация - Оператор технической поддержки /
Дополнительная информация о работодателе:
отсутствует
Требования:
Опыт работы в Колл-центре или продажах будет вашим преимуществом.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки деловой переписки.
Уверенный пользователь ПК.
Знание программ MS Office.
Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, нацеленность на результат.
Ориентирование в топовых видах спорта, будет вашим преимуществом, но не является приоритетом в выборе кандидата.
Условия:
Сменный график.
Удаленный формат работы не рассматривается.
Заработная плата от 40 000р. + ежемесячная премия.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Наставничество и поддержку с первых дней работы.
Достойный уровень оплаты и прозрачную систему вознаграждений.
Профессиональное обучение и всестороннее развитие.
Возможность карьерного роста до управляющего контакт центром или в других подразделениях компании.
Лояльное и понимающее руководство.
Адрес места работы: Санкт-Петербург, Лиговский проспект 254.
Обязанности:
Консультация клиентов по продуктам и услугам компании по телефону.
Выявлять потребности клиента и индивидуальные пожелания.
Соблюдение высоких стандартов обслуживания, регламентированных в компании.
Работа с CRM-системой, корпоративной почтой и мессенджерами.
Помощь в решении сложных ситуаций и вопросов клиентов.